EU Freelancer (m/w/d) - Kundenservice Fahrräder & E-Bikes - HomeOffice
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Why this grade This listing scored 35/100, which is an F. It lost the most ground on pay transparency. See the breakdown
- Description depth 20 / 20 How much the posting actually says about the work, measured in characters of real text.
- Remote clarity 8 / 15 Whether "remote" means anywhere, or is quietly restricted to one country.
- Corroboration 7 / 10 Whether more than one source carries this listing.
- Role specificity 6 / 10 Whether the listing is tagged well enough to tell what the role actually is.
- Freshness 4 / 15 How recently it was posted. Older postings are likelier to be filled or abandoned.
- Pay transparency 0 / 25 A published salary range, worth more than any other single factor because it is what a candidate cannot find out without applying.
-10 Ghost-job penalty — Deducted for signals that this posting may not be a real, currently-open role — staleness, repeated relisting, or talent-pool language.
Every figure above is arithmetic over the posting itself — its salary field, its text, its age, its tags and how many sources carry it. How the grades work →
Remote Customer Service
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Du bist Freelancer mit Erfahrung im Kundenservice und möchtest Teil eines dynamischen Netzwerks werden? Wir suchen engagierte Partner innerhalb der EU (außer Deutschland), die uns im Inbound-Kundenservice für einen führenden Online-Fahrradhändler unterstützen
Aufgaben
- Spannendes Projekt: Du unterstützt Kundinnen und Kunden eines modernen Unternehmens aus der Fahrradbranche
- Flexibilität: Du arbeitest von deinem eigenen Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung
- Eigenverantwortung: Als Freelancer gestaltest du deinen Arbeitsalltag flexibel und arbeitest selbstständig
- Inbound-Kundenservice: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Fahrräder, E-Bikes, Bestellungen, Reparaturen und Serviceleistungen
- Lösungsorientiertes Arbeiten: Du beantwortest Kundenfragen kompetent, findest passende Lösungen und sorgst für eine positive Customer Experience
- Serviceorientierte Kommunikation: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit den internen Teams zusammen
Qualifikation
- Standort: Du lebst im EU-Ausland (außer Deutschland) und verfügst über ein angemeldetes Gewerbe mit Umsatzsteuer-ID
- Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise hast du bereits im telefonischen oder schriftlichen Kundenservice gearbeitet
- Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst Deutsch auf C1- oder C2-Niveau, gerne auch Englisch, ist aber kein Muss
- Kommunikationsstärke: Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen dich aus
- Technische Grundkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sowie CRM- oder Ticketsystemen
- Freelancer-Status: Du bist offiziell als Freelancer registriert und kannst innerhalb der EU tätig sein
Benefits
- Partnerschaft auf Augenhöhe: Wir bieten dir ein langfristiges Projekt und eine zuverlässige Zusammenarbeit
- Faire Vergütung: Transparent, zuverlässig und passend zu deinem Einsatz
- Unterstützung: Du wirst Teil eines motivierten Netzwerks und erhältst eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch unser Team
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- 31 Jul 2026 Arbeitnow first sighting
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