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Why this grade This listing scored 35/100, which is an F. It lost the most ground on pay transparency. See the breakdown
- Description depth 20 / 20 How much the posting actually says about the work, measured in characters of real text.
- Remote clarity 8 / 15 Whether "remote" means anywhere, or is quietly restricted to one country.
- Corroboration 7 / 10 Whether more than one source carries this listing.
- Role specificity 6 / 10 Whether the listing is tagged well enough to tell what the role actually is.
- Freshness 4 / 15 How recently it was posted. Older postings are likelier to be filled or abandoned.
- Pay transparency 0 / 25 A published salary range, worth more than any other single factor because it is what a candidate cannot find out without applying.
-10 Ghost-job penalty — Deducted for signals that this posting may not be a real, currently-open role — staleness, repeated relisting, or talent-pool language.
Every figure above is arithmetic over the posting itself — its salary field, its text, its age, its tags and how many sources carry it. How the grades work →
Remote Customer Service
Deutschland | Remote | Festanstellung | Vollzeit oder Teilzeit
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und möchtest Menschen bei ihren Anliegen rund um Mobilfunk und Telekommunikation unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Die hey contact heroes GmbH ist ein moderner Customer-Service-Dienstleister mit mehreren hundert Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa. Für ein spannendes Projekt im Bereich Mobilfunk und Telekommunikation suchen wir motivierte Kundenberater (m/w/d), die unser Team im Homeoffice verstärken.
Aufgaben
- Du berätst und betreust Bestandskunden rund um Mobilfunkprodukte und -services.
- Du beantwortest Fragen zu Tarifen, Verträgen und weiteren Serviceanliegen.
- Du findest individuelle Lösungen für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.
- Du dokumentierst die Gespräche sorgfältig im System.
- Du sorgst mit Deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.
Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Eine zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Einen ruhigen Arbeitsplatz im Homeoffice
- Eine stabile Internetverbindung
Benefits
- 100 % Homeoffice, auch die Schulung
- Bezahlte und strukturierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
- Ein herzliches, hilfsbereites Team
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
Sende uns einfach Deinen:
- Lebenslauf
- Kurzanschreiben (optional)
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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- 04 Aug 2026 Arbeitnow first sighting
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