Description review
Telefonberater (m/w/d) spirituelle und esoterische Beratung
ZUNA · Geesthacht · back to the listing
HR standards
55/100
needs work
Title ↔ description
72/100
solid
Reads as
Customer Support
97% confident
What this role officially is
customer service representative — ESCO, the EU occupation classification
Customer service representatives handle complaints and are responsible for maintaining overall goodwill between an organisation and its customers. They manage data regarding customer satisfaction and report it.
Also known as: customer complaints handler, customer feedback representative, customer experience manager, assistant customer service representative, graduate customer service representative, information office worker
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What the listing never says
- No section describes what the person would actually do. Scope clarity
- No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
The listing, marked up
Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.
Aufgaben
• Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden zu spirituellen und esoterischen Themen anbieten.
• Kundenanfragen freundlich und professionell per Telefon beantworten und bearbeiten.
• Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu Kunden durch empathisches Zuhören und individuelle Beratung.
• Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Standards für qualitativ hochwertige Kommunikation sicherstellen.
Qualifikation
• Erfahrung in der spirituellen und esoterischen Beratung
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch
• Hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Geduld
• Selbstständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit
• Flexibilität und Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten
Benefits
100 % Homeoffice: Du kannst ortsunabhängig arbeiten.
Flexible Zeiteinteilung: Die Tätigkeit lässt sich flexibel in deinen Alltag integrieren.
Strukturierte Einarbeitung: Du erhältst alle notwendigen Informationen und Richtlinien vor deinem Start.
Persönliche Ansprechpartner: Bei Fragen steht dir unser Team zur Verfügung.
Mehrere Projekte: Je nach Verfügbarkeit und Eignung besteht die Möglichkeit, auf unterschiedlichen Kommunikationsprojekten eingesetzt zu werden.
Leistungsbezogene Vergütung: Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Projekt und der erbrachten Leistung. Die konkreten Konditionen werden vor Projektstart transparent mitgeteilt.
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