Description review

Trevligt team söker vänlig kollega för arbete hemifrån (Schwedisch & Deutsch)

ms consultpartner · Berlin · back to the listing

HR standards

59/100

needs work

Title ↔ description

42/100

poor

Reads as

Customer Support

97% confident

What this role officially is

customer service representative — ESCO, the EU occupation classification

Customer service representatives handle complaints and are responsible for maintaining overall goodwill between an organisation and its customers. They manage data regarding customer satisfaction and report it.

Also known as: customer complaints handler, customer feedback representative, customer experience manager, assistant customer service representative, graduate customer service representative, information office worker

How others title the same work

Large employers

  • Analista de Customer Service, Delivery Station Customer Support Amazon.com
  • Bilingual Technical Customer Support, Ring, Ring Amazon.com
  • Happiness Engineer – Customer Support & Success Automattic
  • Support Engineer, WordPress VIP Automattic
  • Cloud Support Engineer Canonical

Startups

  • Customer Success Associate Aqua
  • Customer Service Manager Cityfurnish
  • Client Support Specialist (Healthcare Facilities - B2B) Clipboard
  • Customer Support Engineer (Product / Technical Support) Cogram

What the listing never says

  • No section describes what the person would actually do. Scope clarity
  • No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
  • No location or timezone policy stated, so a candidate cannot tell where they may work from. Scope clarity

The listing, marked up

Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.

Talar du flytande svenska och tyska – och letar du efter världens bästa jobb?

Bli en del av vårt trevliga team och arbeta hemifrån. Var är det bättre än hemma?

Ett perfekt arbetsmiljö

Ingen pendling – du bestämmer själv hur din arbetsplats ska se ut.

Aufgaben

Vi hjälper våra kunder att lägga beställningar och besvarar telefonsamtal med frågor om produkternas tillgänglighet. Dessutom ser vi till att registrera nya kunder i databasen på ett ordnat och effektivt sätt.

Qualifikation

Sehr gute Deutsch- und Schwedischkenntnisse sowie leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein.

Auch Queereinsteiger sind herzlich willkommen und werden selbstverständlich eingearbeitet.

Wichtig ist, dass Du gute Laune hast und gerne von netten Menschen umgeben bist!

Benefits

Wir bieten flexible Arbeitszeiten: Egal ob Du 25, 30 oder 40 Stunden die Woche arbeitest, bei uns erhälst Du einen festen Stundenlohn in einem arbeitgeberbezogenen System zur Lohnsteigerung und bekommst verschiedene Zuschüsse sowie einen Willkommensbonus von max. 2025€.

Die Einarbeitung erfolgt auch im Home-Office und die Technik wird gestellt. Voraussetzung ist eine stabile Internetleitung, sowie ein Arbeitsplatz der den Datenschutzverordnungen entspricht.

Bewirb dich gerne mit deinem Lebenslauf.

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