Description review
ApoTune Anwendungsberater/in - Apothekenwissen trifft Software & Innovation
ApoTune GmbH · Dorsten · back to the listing
HR standards
47/100
poor
Title ↔ description
58/100
needs work
Reads as
Customer Success Manager
99% confident
What this role officially is
client relations manager — ESCO, the EU occupation classification
Client relations managers act as the middle person between a company and its customers. They ensure that the customers are satisfied by providing them with guidance and explanation on their accounts and services received by the company. They also have possible other tasks such as developing plans or delivering proposals.
Also known as: customer service executive, client service manager, client relationship manager, customer service representative, consumer relations manager, client manager
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- Founding Deployment Strategist Closure
What the listing never says
- 26 bullet points. Long requirement lists deter qualified candidates, who read them as hard gates. Scope clarity
- No section describes what the person would actually do. Scope clarity
- No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
- No location or timezone policy stated, so a candidate cannot tell where they may work from. Scope clarity
The listing, marked up
Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.
Du kennst den Apothekenalltag aus erster Hand, und dir macht es Spaß, anderen etwas beizubringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit ApoTune unterstützen wir Apotheken dabei, ihre Abläufe digital, effizient und entspannter zu gestalten. Damit unsere Kund:innen das volle Potenzial von ApoTune ausschöpfen können, suchen wir Verstärkung: jemanden, der die Sprache der Apotheke spricht und Software verständlich und mit Begeisterung vermittelt.
Aufgaben
• Du schulst Apothekenteams und -inhaber:innen online im Umgang mit ApoTune, von der Ersteinrichtung bis zu fortgeschrittenen Funktionen.
• Du begleitest neue Kund:innen beim Einstieg und bist ihre Ansprechperson bei Fragen rund um die Anwendung.
• Du entwickelst Schulungsinhalte, Anleitungen und Erklärmaterialien weiter, damit Wissen gut hängen bleibt.
• Du gestaltest Inhalte und Anleitungen, mit denen wir unsere eigenen KI-Assistenten trainieren, und sorgst so dafür, dass unsere Kund:innen auch rund um die Uhr kompetente Unterstützung erhalten.
• Du vertrittst ApoTune auf Messen und Veranstaltungen, präsentierst unsere Lösungen und zeigst wissbegierigen Besucher:innen live, was alles möglich ist.
• Du gibst Feedback aus der Praxis an unser Produktteam weiter und hilfst so, ApoTune noch besser zu machen.
Qualifikation
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als PKA oder PTA oder bringst auf anderem Weg Erfahrung aus dem Apothekenumfeld mit.
• Du weißt, wie der HV-Alltag tickt und wo im Backoffice der Schuh drückt. Software schreckt dich nicht ab, im Gegenteil: Du klickst dich gern durch neue Programme, probierst Funktionen aus und hast Spaß daran, Abläufe smarter zu machen.
• Du hast Lust auf Innovation und möchtest nicht nur zuschauen, wie sich die Apothekenwelt verändert, sondern diesen Wandel aktiv mitgestalten.
• Dich fasziniert, wie Künstliche Intelligenz unseren Arbeitsalltag verändert, und du möchtest verstehen, was dahintersteckt. Vorkenntnisse sind kein Muss, denn Neugier und Offenheit sind uns wichtiger.
• Du erklärst gern und gut. Komplexe Inhalte bringst du so auf den Punkt, dass dein Gegenüber sie versteht und direkt anwenden kann.
• Du trittst sicher, freundlich und mit Begeisterung auf, ob im Videocall mit einem Apothekenteam oder am Messestand vor neugierigem Fachpublikum.
• Du bist ein echtes Organisationstalent: Du behältst Schulungstermine, Kundenanfragen und Messevorbereitungen im Blick, setzt Prioritäten und arbeitest selbstständig und strukturiert im Homeoffice. Gelegentliche Reisen zu Messen und Veranstaltungen, auf denen du ApoTune präsentierst, siehst du als willkommene Abwechslung.
Benefits
• Flexibles Arbeiten im Homeoffice
• Eine intensive Weiterbildung im Bereich Künstliche Intelligenz: Du arbeitest mit den modernsten KI-Entwicklungen und baust dir Wissen auf, das in Zukunft immer gefragter sein wird.
• Eine sinnvolle Aufgabe mit direktem Nutzen für Apotheken und ihre Teams
• Ein engagiertes Team mit kurzen Wegen und viel Raum für eigene Ideen
• Jährliche TeamEvents
• Aktuelles Smartphone als Diensthandy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
Für uns selbstverständlich ist eine gehobene Arbeitsaustattatung:
• leistungsstarkes Laptop,
• Dockingstation
• mehrere Monitore
• Headset
• Webcam usw.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Aufgaben
• Du schulst Apothekenteams und -inhaber:innen online im Umgang mit ApoTune, von der Ersteinrichtung bis zu fortgeschrittenen Funktionen.
• Du begleitest neue Kund:innen beim Einstieg und bist ihre Ansprechperson bei Fragen rund um die Anwendung.
• Du entwickelst Schulungsinhalte, Anleitungen und Erklärmaterialien weiter, damit Wissen gut hängen bleibt.
• Du gestaltest Inhalte und Anleitungen, mit denen wir unsere eigenen KI-Assistenten trainieren, und sorgst so dafür, dass unsere Kund:innen auch rund um die Uhr kompetente Unterstützung erhalten.
• Du vertrittst ApoTune auf Messen und Veranstaltungen, präsentierst unsere Lösungen und zeigst wissbegierigen Besucher:innen live, was alles möglich ist.
• Du gibst Feedback aus der Praxis an unser Produktteam weiter und hilfst so, ApoTune noch besser zu machen.
Qualifikation
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als PKA oder PTA oder bringst auf anderem Weg Erfahrung aus dem Apothekenumfeld mit.
• Du weißt, wie der HV-Alltag tickt und wo im Backoffice der Schuh drückt. Software schreckt dich nicht ab, im Gegenteil: Du klickst dich gern durch neue Programme, probierst Funktionen aus und hast Spaß daran, Abläufe smarter zu machen.
• Du hast Lust auf Innovation und möchtest nicht nur zuschauen, wie sich die Apothekenwelt verändert, sondern diesen Wandel aktiv mitgestalten.
• Dich fasziniert, wie Künstliche Intelligenz unseren Arbeitsalltag verändert, und du möchtest verstehen, was dahintersteckt. Vorkenntnisse sind kein Muss, denn Neugier und Offenheit sind uns wichtiger.
• Du erklärst gern und gut. Komplexe Inhalte bringst du so auf den Punkt, dass dein Gegenüber sie versteht und direkt anwenden kann.
• Du trittst sicher, freundlich und mit Begeisterung auf, ob im Videocall mit einem Apothekenteam oder am Messestand vor neugierigem Fachpublikum.
• Du bist ein echtes Organisationstalent: Du behältst Schulungstermine, Kundenanfragen und Messevorbereitungen im Blick, setzt Prioritäten und arbeitest selbstständig und strukturiert im Homeoffice. Gelegentliche Reisen zu Messen und Veranstaltungen, auf denen du ApoTune präsentierst, siehst du als willkommene Abwechslung.
Benefits
• Flexibles Arbeiten im Homeoffice
• Eine intensive Weiterbildung im Bereich Künstliche Intelligenz: Du arbeitest mit den modernsten KI-Entwicklungen und baust dir Wissen auf, das in Zukunft immer gefragter sein wird.
• Eine sinnvolle Aufgabe mit direktem Nutzen für Apotheken und ihre Teams
• Ein engagiertes Team mit kurzen Wegen und viel Raum für eigene Ideen
• Jährliche TeamEvents
• Aktuelles Smartphone als Diensthandy
• Betriebliche Altersvorsorge
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Für uns selbstverständlich ist eine gehobene Arbeitsaustattatung:
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• Dockingstation
• mehrere Monitore
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• Webcam usw.
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