Description review

Business Mentor:in

Brand your Voice · Mannheim · back to the listing

HR standards

53/100

needs work

Title ↔ description

45/100

poor

Reads as

Customer Success Manager

95% confident

What this role officially is

client relations manager — ESCO, the EU occupation classification

Client relations managers act as the middle person between a company and its customers. They ensure that the customers are satisfied by providing them with guidance and explanation on their accounts and services received by the company. They also have possible other tasks such as developing plans or delivering proposals.

Also known as: customer service executive, client service manager, client relationship manager, customer service representative, consumer relations manager, client manager

How others title the same work

Large employers

  • Customer Solutions Manager, EDU & SLG Western Region - CSM Amazon.com
  • Technical Account Manager, Newspack Automattic
  • Customer Success - Team Manager Canonical
  • Enterprise Customer Success Manager (Japanese speaker) Canonical
  • Graduate Customer Success Manager Canonical

Startups

  • Manager / Director of Customer Success Craniometrix
  • Founding GTM - Deployment Strategist Credal.ai
  • Deployment Strategist (Munich Office) Dataleap
  • Founding Customer Success Manager Clicks Health
  • Founding Deployment Strategist Closure

What the listing never says

  • No section describes what the person would actually do. Scope clarity
  • No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency

The listing, marked up

Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.

remote | fulltime | erfahrenes B2B-/Online-Business-Profil

Aufgaben

Was du mitbringst

Du hast nachweislich Erfahrung in der Begleitung oder Beratung von B2B-Kundinnenidealerweise als Mentorin, Strategin, Account Managerin oder in einer vergleichbaren Rolle.

Du bringst fundierte Praxiserfahrung im Online-Business und Online-Marketing mit - insbesondere rund um Positionierung, Zielgruppe, Angebot, Pricing und Kundengewinnung.

Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert, behältst deine Teilnehmerinnen und offenen Themen im Blick und übernimmst Verantwortung, ohne dass dir jemand hinterherlaufen muss.

Du denkst über deine operativen Aufgaben hinaus, erkennst wiederkehrende Herausforderungen, Potenziale und Verbesserungspotenziale und bringst relevante Erkenntnisse proaktiv ins Team ein.

Du kannst Live-Calls souverän führen, komplexe Themen verständlich vermitteln und Unternehmerinnen fachlich auf Augenhöhe challengen.

Qualifikation

Du liebst es, Mensch und KI smart miteinander zu verbinden? Online-Marketing lässt dein Herz höherschlagen und du hast ein Gespür dafür, Angebote zu schärfen, Strategien zu entwickeln und Frauen dabei zu begleiten, ihr Business erfolgreich aufzubauen? Female Empowerment ist für dich nicht nur ein Buzzword, sondern etwas, das du leben und weitergeben willst? Dann könnte das hier dein nächstes Kapitel sein.

Benefits

Was wir dir bieten

Eine verantwortungsvolle Rolle, in der du unsere Teilnehmerinnen ganzheitlich begleitest und ihre Entwicklung aktiv mitgestaltest

Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Mentoring, Inhalte und unser Produkt aktiv weiterzuentwickeln

Ein innovatives Online-Business-Umfeld mit smarten Prozessen, KI-Tools und kurzen

Entscheidungswegen

100 % remote, klare Strukturen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe

2.800-4.000 € pro Monat in Vollzeit - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation

Schau direkt auf unsere Website - brandyourvoice - um dich über unser internes Jobformular zu bewerben. Du findest es im Footer.

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How this was produced

Highlights are found by rule, not by a model: each one is a phrase matched at a known position, and every note is a template we wrote. The two scores come from a typed-decision model (Jev) that reads the listing against the official role definition and real listings for the same role, and returns probabilities rather than prose — it never writes any of the words on this page, and never chooses what to highlight.

Deterministic penalty applied to the HR score: 12 points (from 65 before penalties). Reviewed 30 Sep 2026.