Why this grade
This listing scored 56/100, which is a C. It lost the most ground on pay transparency.
- Description depth 20 / 20 How much the posting actually says about the work, measured in characters of real text.
- Freshness 15 / 15 How recently it was posted. Older postings are likelier to be filled or abandoned.
- Remote clarity 8 / 15 Whether "remote" means anywhere, or is quietly restricted to one country.
- Corroboration 7 / 10 Whether more than one source carries this listing.
- Role specificity 6 / 10 Whether the listing is tagged well enough to tell what the role actually is.
- Pay transparency 0 / 25 A published salary range, worth more than any other single factor because it is what a candidate cannot find out without applying.
Every figure above is arithmetic over the posting itself — its salary field, its text, its age, its tags and how many sources carry it. How the grades work →
Remote Customer Service
Bei nutri+ glauben wir an eine Welt, in der Tiere respektiert werden und niemand zurückgelassen wird. Deshalb setzen wir uns nicht nur für hochwertige vegane Produkte ein, sondern engagieren uns aktiv für den Tierschutz. Unser Online-Shop wächst stetig und damit auch die Möglichkeiten, noch mehr zu bewegen.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige und motivierte Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice.
Deine Mission
Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei wiederkehrenden Aufgaben den Überblick und hast Freude daran, anderen freundlich und zuverlässig weiterzuhelfen? Dann unterstütze unser Team im Kundenservice und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kund:innen rundum zufrieden sind.
Als Werkstudent:in im Kundenservice bist du eine wichtige Schnittstelle zu unseren Kund:innen. Du beantwortest Anfragen, kümmerst dich zuverlässig um unterschiedliche Anliegen und stellst sicher, dass auch im Tagesgeschäft nichts untergeht.
Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert
- Du beantwortest Anfragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Reklamationen und weiteren Anliegen
- Du kümmerst dich eigenständig um die dir zugewiesenen Fälle und behältst offene Vorgänge im Blick
- Du übernimmst administrative und wiederkehrende Aufgaben gewissenhaft und sorgfältig
- Du dokumentierst Kundenanliegen und sorgst dafür, dass Informationen vollständig und korrekt gepflegt werden
- Du stimmst dich bei komplexeren Fällen mit den zuständigen Kolleg:innen und anderen Teams ab
- Du unterstützt uns dabei, unseren Kund:innen auch bei hohem Anfragevolumen einen schnellen und freundlichen Service zu bieten
- Du übernimmst nach Absprache auch Einsätze am Wochenende
Qualifikation
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben und hast noch mindestens drei Semester Studienzeit vor dir
- Du hast gute Studienleistungen
- Du hast 10 bis 20 Stunden pro Woche Zeit, unser Team längerfristig zu unterstützen
- Du arbeitest sehr selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
- Du bist zuverlässig und hast einen hohen Anspruch an die Genauigkeit deiner Arbeit
- Auch wiederkehrende Aufgaben erledigst du konzentriert und sorgfältig. Routine schreckt dich nicht ab, sondern liegt dir
- Du kommunizierst freundlich, verbindlich und professionell, auch wenn das Gegenüber einmal unzufrieden ist
- Du bleibst geduldig und lösungsorientiert und kannst unterschiedliche Anliegen gut priorisieren
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist zeitlich flexibel genug, gelegentlich auch am Wochenende zu arbeiten
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce, Einzelhandel oder einem anderen serviceorientierten Bereich. Das ist aber kein Muss
- Du identifizierst Dich mit der veganen Lebensweise und unseren Unternehmenswerten
Du passt besonders gut zu uns, wenn …
… du jemand bist, auf den man sich verlassen kann. Du brauchst nicht jeden Tag eine völlig neue Aufgabe, sondern hast Freude daran, Dinge richtig und vollständig zu erledigen. Ein aufgeräumtes Postfach, sauber bearbeitete Vorgänge und zufriedene Kund:innen geben dir mehr als eine kreative Projektidee. Gleichzeitig arbeitest du gerne eigenverantwortlich und wartest nicht darauf, dass dir bei jedem Schritt jemand sagt, was als Nächstes zu tun ist.
Benefits
- 100 % Remote – arbeite von überall in Deutschland
- Stundenlohn von 16 € brutto
- Ein motiviertes und engagiertes Team mit einer gemeinsamen Mission
- Regelmäßige Team-Events
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf den Erfolg eines nachhaltig ausgerichteten Unternehmens zu nehmen
Interesse?
Du findest Dich in der Beschreibung wieder und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann bewirb Dich direkt bei unserer COO Svenja!
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und aktuellem Notenspiegel und verrate uns kurz, warum du unser Kundenservice-Team unterstützen möchtest.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Apply for this role Opens arbeitnow.com — the link as listed; we have not yet verified it is the employer's own page
Where this listing came from
- 30 Sep 2026 Arbeitnow first sighting
Seen on 1 board over 0 days. The employer edited the description 2× since we first recorded it.