Description review
Telefonist / Kundenservice (m/w/d) – Remote
Toptaner - Office Dienstleistung · Groß-Gerau · back to the listing
HR standards
71/100
solid
Title ↔ description
88/100
strong
Reads as
Customer Support
88% confident
What this role officially is
customer service representative — ESCO, the EU occupation classification
Customer service representatives handle complaints and are responsible for maintaining overall goodwill between an organisation and its customers. They manage data regarding customer satisfaction and report it.
Also known as: customer complaints handler, customer feedback representative, customer experience manager, assistant customer service representative, graduate customer service representative, information office worker
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What the listing never says
- No section describes what the person would actually do. Scope clarity
- No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
- No location or timezone policy stated, so a candidate cannot tell where they may work from. Scope clarity
The listing, marked up
Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.
Wir suchen im Auftrag unseres Klienten J. Poppe & Partner Unterstützung im Bereich Kundenservice / Telefonie.
Das Unternehmen berät kleine und mittelständische Unternehmen sowie private Haushalte mit dem Ziel, Einnahmen und Ausgaben strukturiert zu optimieren. Dabei stehen klare Abläufe, digitale Prozesse und eine zuverlässige Umsetzung im Mittelpunkt.
👉 Genau hier setzt deine Rolle an.
Wenn du gerne organisierst, strukturiert arbeitest und den Überblick behältst, findest du hier ein Umfeld mit klaren Prozessen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Wichtig: Wohnsitz oder Zweitwohnsitz in Deutschland erforderlich. Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig digital über ein strukturiertes Online-Büro mit Zoom.
Aufgaben
· Telefonie mit unseren Bestandskunden
· Datenaufnahme und Kontrolle
· Terminplanung und Unterstützung bei Meetings
· Koordination und Kommunikation mit Kunden, Bewerbern und im Team
Was uns wichtig ist
Du arbeitest strukturiert und eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
Du kommunizierst klar und zuverlässig
Du bist offen für digitale Tools und Arbeitsweisen
Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office
Wohnsitz oder Zweitwohnsitz in Deutschland
Rahmenbedingungen und Entwicklung
Flexible Zeiteinteilung, Einstieg ab ca. 8 bis 15 Stunden pro Woche möglich
Leistungsorientierte Vergütung mit Entwicklungsperspektive
Beispielhafte Einkommensspanne: ca. 530 € bis 3.750 € monatlich, abhängig von Einsatz, Aktivität und Lernfortschritt
Einsatz möglich in Teilzeit, Vollzeit oder auf selbstständiger Basis
Digitale Tools und strukturierte Arbeitsumgebung
Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Organisation und Kommunikation
Bewerbung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Die Unterlagen werden an J. Poppe & Partner weitergeleitet, die sich zeitnah direkt bei dir melden.
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Das Unternehmen berät kleine und mittelständische Unternehmen sowie private Haushalte mit dem Ziel, Einnahmen und Ausgaben strukturiert zu optimieren. Dabei stehen klare Abläufe, digitale Prozesse und eine zuverlässige Umsetzung im Mittelpunkt.
👉 Genau hier setzt deine Rolle an.
Wenn du gerne organisierst, strukturiert arbeitest und den Überblick behältst, findest du hier ein Umfeld mit klaren Prozessen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Wichtig: Wohnsitz oder Zweitwohnsitz in Deutschland erforderlich. Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig digital über ein strukturiertes Online-Büro mit Zoom.
Aufgaben
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· Terminplanung und Unterstützung bei Meetings
· Koordination und Kommunikation mit Kunden, Bewerbern und im Team
Was uns wichtig ist
Du arbeitest strukturiert und eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
Du kommunizierst klar und zuverlässig
Du bist offen für digitale Tools und Arbeitsweisen
Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office
Wohnsitz oder Zweitwohnsitz in Deutschland
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Leistungsorientierte Vergütung mit Entwicklungsperspektive
Beispielhafte Einkommensspanne: ca. 530 € bis 3.750 € monatlich, abhängig von Einsatz, Aktivität und Lernfortschritt
Einsatz möglich in Teilzeit, Vollzeit oder auf selbstständiger Basis
Digitale Tools und strukturierte Arbeitsumgebung
Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Organisation und Kommunikation
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