Description review
Bénévolat Responsable Relations Client et Partenariats - Association Startup de Tech Solidaire
LA FAMILLE MAGHEN · Montpellier · back to the listing
HR standards
50/100
needs work
Title ↔ description
62/100
needs work
Reads as
Customer Success Manager
95% confident
What this role officially is
client relations manager — ESCO, the EU occupation classification
Client relations managers act as the middle person between a company and its customers. They ensure that the customers are satisfied by providing them with guidance and explanation on their accounts and services received by the company. They also have possible other tasks such as developing plans or delivering proposals.
Also known as: customer service executive, client service manager, client relationship manager, customer service representative, consumer relations manager, client manager
How others title the same work
Large employers
- Customer Solutions Manager, EDU & SLG Western Region - CSM Amazon.com
- Technical Account Manager, Newspack Automattic
- Customer Success - Team Manager Canonical
- Enterprise Customer Success Manager (Japanese speaker) Canonical
- Graduate Customer Success Manager Canonical
Startups
- Manager / Director of Customer Success Craniometrix
- Founding GTM - Deployment Strategist Credal.ai
- Deployment Strategist (Munich Office) Dataleap
- Founding Customer Success Manager Clicks Health
- Founding Deployment Strategist Closure
What the listing never says
- No section describes what the person would actually do. Scope clarity
- No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
- No location or timezone policy stated, so a candidate cannot tell where they may work from. Scope clarity
The listing, marked up
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Ce que vous allez accomplir
Vous rejoignez une association de tech solidaire pour développer la relation client et structurer nos partenariats stratégiques. Vous coordonnez les échanges avec nos parties prenantes, participez à l'expansion de notre réseau et veillez au respect de notre engagement pour la diversité et l'inclusion.
Ce que nous attendons de vous
• Un engagement bénévole de 10 heures par semaine en télétravail total, adapté à votre rythme.
• Une formation en relation client, commerce, communication ou dans un domaine connexe.
• De l'aisance relationnelle, un excellent sens de l'écoute et une sensibilité prononcée pour les projets à impact social.
Vos premiers mois à LA FAMILLE MAGHEN
Dès vos premières semaines, vous prendrez en charge le suivi des relations avec nos partenaires et contribuerez à l'optimisation de notre démarche de fidélisation. Vous aurez ainsi l'opportunité de structurer le pôle partenariats pour soutenir le développement de nos actions solidaires à l'échelle internationale.
Avantages
Profitez d'horaires de travail flexibles et d'un mode de travail entièrement à distance qui s'intègre dans votre quotidien, complété par des opportunités de mobilité interne et des conditions d'accès inclusives pour tous les bénévoles.
Find Jobs in France on Arbeitnow
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Ce que nous attendons de vous
• Un engagement bénévole de 10 heures par semaine en télétravail total, adapté à votre rythme.
• Une formation en relation client, commerce, communication ou dans un domaine connexe.
• De l'aisance relationnelle, un excellent sens de l'écoute et une sensibilité prononcée pour les projets à impact social.
Vos premiers mois à LA FAMILLE MAGHEN
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Avantages
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