Description review
Pessoa Consultora de Implantação
Dedalus · Brazil · back to the listing
HR standards
56/100
needs work
Title ↔ description
64/100
needs work
Reads as
Unclear
no confident match
What this role officially is
customer service representative — ESCO, the EU occupation classification
Customer service representatives handle complaints and are responsible for maintaining overall goodwill between an organisation and its customers. They manage data regarding customer satisfaction and report it.
Also known as: customer complaints handler, customer feedback representative, customer experience manager, assistant customer service representative, graduate customer service representative, information office worker
How others title the same work
Large employers
- Analista de Customer Service, Delivery Station Customer Support Amazon.com
- Bilingual Technical Customer Support, Ring, Ring Amazon.com
- Happiness Engineer – Customer Support & Success Automattic
- Support Engineer, WordPress VIP Automattic
- Cloud Support Engineer Canonical
Startups
- Customer Success Associate Aqua
- Customer Service Manager Cityfurnish
- Client Support Specialist (Healthcare Facilities - B2B) Clipboard
- Customer Support Engineer (Product / Technical Support) Cogram
What the listing never says
- 22 bullet points. Long requirement lists deter qualified candidates, who read them as hard gates. Scope clarity
- No section describes what the person would actually do. Scope clarity
- No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
- No location or timezone policy stated, so a candidate cannot tell where they may work from. Scope clarity
The listing, marked up
Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.
Do you want a job with a purpose?
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
Join our Team!
Junte-se a nós como PessoaConsultora de Implantação no Grupo Dedalus, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia de saúde, em nossa área de Delivery, lidando com um time multinacional, para fazer o melhor trabalho de sua carreira e causar um impacto profundo no fornecimento de cuidados melhores para um planeta mais saudável.
Nessa oportunidade você será responsável por cuidar das atividades de assistência e desenvolvimento nos clientes, resolvendo os problemas de aplicação relacionados ao software instalado. Em particular, terá a oportunidade de aumentar suas habilidades em soluções para apoiar novos modelos de atendimento e interoperabilidade. Soluções capazes de permitir o compartilhamento e troca de informações, documentos e dados do paciente e a colaboração entre os diversos operadores envolvidos no tratamento.
O que você realizará:
• Auxiliar o pessoal do time assistencial do cliente;
• Relacionar-se com os Gerentes de Projeto e / ou Gerentes de Produto, ou com a equipe de Desenvolvimento de referência para a implantação;
• Realizar atendimento ao cliente ou remoto;
• Monitorar o funcionamento dos procedimentos;
• Dirija-se ao cliente para a instalação das ferramentas Dedalus;
• Configurar as ferramentas em relação às solicitações do cliente e especificações de produção;
• Treinar Capacitação da equipe assistencial e administrativa do cliente;
• Gerenciar a integração de aplicativos existentes;
• Realizar testes funcionais;
• Participar de atividades de help desk nível I e II, também em regime de plantão;
• Documentar as atividades realizadas, entre outras.
Dê o próximo passo em direção à carreira dos seus sonhos!
No Grupo Dedalus, a vida flui através do nosso software. Todos os dias fazemos algo especial, ajudando cuidadores e profissionais de saúde a prestar melhores cuidados às comunidades atendidas. Dê o próximo passo em sua carreira que causará um impacto profundo. Abaixo você encontrará o que você precisa para ter sucesso.
Requisitos essenciais:
• Graduação em Biomedicina ou na área de radiologia ou em Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento dos fluxos de trabalho em um ambiente hospitalar / clínico;
• Mínimo 3 anos de experiência comprovada em clientes com um ambiente de software complexo (healthcare);
• Conhecimento em banco de dados Oracle será um diferencial;
• Conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial;
• Conhecimento em Microsoft Office;
• Fortes habilidades de trabalho em equipes;
• Experiência de trabalho em um ambiente disciplinado ITIL;
• Conhecimento em SQL será um diferencial;
• Conhecimento Projetos de Sistemas de Informação na área da Saúde será considerado um diferencial
• Inglês com nível intermediário, sendo que o nível avançado ou fluente será um diferencial;
Somos Dedalus, junte-se a nós!
O Grupo Dedalus está comprometido em fornecer uma experiência de trabalho envolvente e gratificante que reflita a paixão que nossas pessoas funcionárias trazem à nossa missão de ajudar pessoas médicas e enfermeiras a prestar melhores cuidados às comunidades atendidas.
O nosso grupo promove uma cultura na qual as pessoas funcionárias são incentivadas a aprender e a inovar; e a permitir e melhorar a cooperação e os processos clínicos, ao mesmo tempo que fazem uma diferença significativa para milhões de pessoas em todo o mundo. Cada pessoa é o ponto final e o ponto de partida das atividades do Grupo e a beneficiária final. Por esse motivo, temos muito orgulho de realizar nosso trabalho tão especial todos os dias.
Nossa empresa é enriquecida por uma população diversificada de 7.600 pessoas em mais de 40 países que trabalham juntas para inovar e promover melhores opções de cuidados de saúde para milhões de pacientes em todo o mundo. Somos o pessoal da Dedalus.
Data final para aplicação na oportunidade: 04/11/2026
O nosso Compromisso de Diversidade e Inclusão estabelece a abordagem da Dedalus para garantir o respeito, a inclusão e o sucesso de todas as nossas pessoas colegas e das comunidades em que operamos. É fundamental que compartilhemos nosso compromisso e dedicação para garantir um local de trabalho inclusivo e diversificado. Reconhecemos que temos melhorias a fazer e, nesta jornada, devemos permanecer pessoas autênticas e realistas, mas também ambiciosas.
Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global
Life Flows Through Our Software
Originally posted on Himalayas
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
Join our Team!
Junte-se a nós como PessoaConsultora de Implantação no Grupo Dedalus, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia de saúde, em nossa área de Delivery, lidando com um time multinacional, para fazer o melhor trabalho de sua carreira e causar um impacto profundo no fornecimento de cuidados melhores para um planeta mais saudável.
Nessa oportunidade você será responsável por cuidar das atividades de assistência e desenvolvimento nos clientes, resolvendo os problemas de aplicação relacionados ao software instalado. Em particular, terá a oportunidade de aumentar suas habilidades em soluções para apoiar novos modelos de atendimento e interoperabilidade. Soluções capazes de permitir o compartilhamento e troca de informações, documentos e dados do paciente e a colaboração entre os diversos operadores envolvidos no tratamento.
O que você realizará:
• Auxiliar o pessoal do time assistencial do cliente;
• Relacionar-se com os Gerentes de Projeto e / ou Gerentes de Produto, ou com a equipe de Desenvolvimento de referência para a implantação;
• Realizar atendimento ao cliente ou remoto;
• Monitorar o funcionamento dos procedimentos;
• Dirija-se ao cliente para a instalação das ferramentas Dedalus;
• Configurar as ferramentas em relação às solicitações do cliente e especificações de produção;
• Treinar Capacitação da equipe assistencial e administrativa do cliente;
• Gerenciar a integração de aplicativos existentes;
• Realizar testes funcionais;
• Participar de atividades de help desk nível I e II, também em regime de plantão;
• Documentar as atividades realizadas, entre outras.
Dê o próximo passo em direção à carreira dos seus sonhos!
No Grupo Dedalus, a vida flui através do nosso software. Todos os dias fazemos algo especial, ajudando cuidadores e profissionais de saúde a prestar melhores cuidados às comunidades atendidas. Dê o próximo passo em sua carreira que causará um impacto profundo. Abaixo você encontrará o que você precisa para ter sucesso.
Requisitos essenciais:
• Graduação em Biomedicina ou na área de radiologia ou em Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento dos fluxos de trabalho em um ambiente hospitalar / clínico;
• Mínimo 3 anos de experiência comprovada em clientes com um ambiente de software complexo (healthcare);
• Conhecimento em banco de dados Oracle será um diferencial;
• Conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial;
• Conhecimento em Microsoft Office;
• Fortes habilidades de trabalho em equipes;
• Experiência de trabalho em um ambiente disciplinado ITIL;
• Conhecimento em SQL será um diferencial;
• Conhecimento Projetos de Sistemas de Informação na área da Saúde será considerado um diferencial
• Inglês com nível intermediário, sendo que o nível avançado ou fluente será um diferencial;
Somos Dedalus, junte-se a nós!
O Grupo Dedalus está comprometido em fornecer uma experiência de trabalho envolvente e gratificante que reflita a paixão que nossas pessoas funcionárias trazem à nossa missão de ajudar pessoas médicas e enfermeiras a prestar melhores cuidados às comunidades atendidas.
O nosso grupo promove uma cultura na qual as pessoas funcionárias são incentivadas a aprender e a inovar; e a permitir e melhorar a cooperação e os processos clínicos, ao mesmo tempo que fazem uma diferença significativa para milhões de pessoas em todo o mundo. Cada pessoa é o ponto final e o ponto de partida das atividades do Grupo e a beneficiária final. Por esse motivo, temos muito orgulho de realizar nosso trabalho tão especial todos os dias.
Nossa empresa é enriquecida por uma população diversificada de 7.600 pessoas em mais de 40 países que trabalham juntas para inovar e promover melhores opções de cuidados de saúde para milhões de pacientes em todo o mundo. Somos o pessoal da Dedalus.
Data final para aplicação na oportunidade: 04/11/2026
O nosso Compromisso de Diversidade e Inclusão estabelece a abordagem da Dedalus para garantir o respeito, a inclusão e o sucesso de todas as nossas pessoas colegas e das comunidades em que operamos. É fundamental que compartilhemos nosso compromisso e dedicação para garantir um local de trabalho inclusivo e diversificado. Reconhecemos que temos melhorias a fazer e, nesta jornada, devemos permanecer pessoas autênticas e realistas, mas também ambiciosas.
Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global
Life Flows Through Our Software
Originally posted on Himalayas