Description review

Técnico de TI – Infraestrutura & Suporte N1 (Ipameri e região - GO)

LUZA Group · Brazil · back to the listing

HR standards

50/100

needs work

Title ↔ description

84/100

solid

Reads as

Systems Administrator

87% confident

What this role officially is

ICT system administrator — ESCO, the EU occupation classification

ICT system administrators are responsible for the upkeep, configuration, and reliable operation of computer and network systems, servers, workstations and peripheral devices. They may acquire, install, or upgrade computer components and software; automate routine tasks; write computer programs; troubleshoot; train and supervise staff; and provide technical support. They ensure optimum system integrity, security, backup and performance.

Also known as: enterprise administrator, IT system administrator, ICT systems administrator, ICT sysadmins, IT systems administrator, ICT sysadmin

How others title the same work

Large employers

  • Senior Impartner Admin, PRM Twilio

Startups

  • IVPN | Infrastructure Engineer / Sysadmin | Remote (UTC-1 to UTC+3 only) | Full-time IVPN
  • IVPN | Infrastructure Engineer / Sysadmin | Remote (UTC-1 to UTC+3 only) | Full-time | IVPN

What the listing never says

  • 31 bullet points. Long requirement lists deter qualified candidates, who read them as hard gates. Scope clarity
  • No section describes what the person would actually do. Scope clarity
  • No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
  • No location or timezone policy stated, so a candidate cannot tell where they may work from. Scope clarity

The listing, marked up

Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Local: Ipameri/GO e região
Modelo: Remoto (atuação pontual presencial na região de Ipameri/GO)
Prazo do projeto: 6 meses
Contratação: Prestação de serviços / Projeto temporário

Sobre a posição

Buscamos um Técnico de TI para atuação presencial em uma empresa de grande porte, apoiando as operações localizadas na região de Ipameri/GO.

O profissional será responsável pelo suporte aos usuários e pela sustentação da infraestrutura tecnológica local, atuando principalmente em suporte N1, instalação e configuração de equipamentos, conectividade, redes e controle do inventário de ativos de TI.

Por se tratar de uma operação local e presencial, é fortemente desejável que o profissional resida em Ipameri ou cidades próximas.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento de Help Desk / Suporte N1 aos usuários;

• Instalar, configurar e prestar suporte a desktops, notebooks, impressoras e periféricos;

• Apoiar instalação e configuração de roteadores, switches, access points e equipamentos de conectividade;

• Diagnosticar problemas básicos de rede LAN, Wi-Fi e acesso à internet;

• Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos;

• Executar troubleshooting inicial de hardware, software e conectividade;

• Preparar e configurar equipamentos para novos usuários;

• Controlar o inventário de ativos de TI, incluindo equipamentos, periféricos e movimentações;

• Apoiar processos de substituição, manutenção e organização dos equipamentos;

• Registrar e acompanhar chamados, incidentes e solicitações;

• Escalar problemas de maior complexidade para equipes de suporte N2/N3 ou fornecedores;

• Apoiar as operações locais sempre que houver necessidade de intervenção técnica presencial.

Conhecimentos Técnicos

• Suporte técnico e Help Desk N1;

• Infraestrutura de TI;

• Redes TCP/IP, LAN e Wi-Fi;

• Instalação e configuração de roteadores e equipamentos de rede;

• Ambiente Windows e ferramentas Microsoft;

• Instalação e manutenção básica de computadores e periféricos;

• Configuração de impressoras e dispositivos;

• Troubleshooting de hardware, software e conectividade;

• Controle e inventário de ativos de TI;

• Noções de segurança da informação e boas práticas de acesso.

Perfil Desejado

Profissional com perfil hands-on, proativo e organizado, capaz de atuar com autonomia na resolução dos problemas cotidianos da operação.

Deverá apresentar boa comunicação com usuários, senso de urgência, capacidade de priorização e postura orientada à solução de problemas.

Requisitos

• Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Experiência anterior em suporte técnico, infraestrutura ou Help Desk;

• Disponibilidade para atuação presencial durante os 6 meses de projeto;

• Disponibilidade para atuação em Ipameri/GO;

• Preferencialmente residir em Ipameri ou cidades da região.

Diferenciais

• Experiência em ambientes industriais, energia, agronegócio ou operações de campo;

• Experiência com inventário e gestão de ativos de TI;

• Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados;

• Experiência em suporte presencial a usuários e infraestrutura distribuída.

Originally posted on Himalayas