Description review
Operations & AI Analyst Intern (m/f/d) | Remote
Beglaubigt.de · Munich · back to the listing
HR standards
50/100
needs work
Title ↔ description
51/100
needs work
Reads as
Customer Support
93% confident
What this role officially is
customer service representative — ESCO, the EU occupation classification
Customer service representatives handle complaints and are responsible for maintaining overall goodwill between an organisation and its customers. They manage data regarding customer satisfaction and report it.
Also known as: customer complaints handler, customer feedback representative, customer experience manager, assistant customer service representative, graduate customer service representative, information office worker
How others title the same work
Large employers
- Analista de Customer Service, Delivery Station Customer Support Amazon.com
- Bilingual Technical Customer Support, Ring, Ring Amazon.com
- Happiness Engineer – Customer Support & Success Automattic
- Support Engineer, WordPress VIP Automattic
- Cloud Support Engineer Canonical
Startups
- Customer Success Associate Aqua
- Customer Service Manager Cityfurnish
- Client Support Specialist (Healthcare Facilities - B2B) Clipboard
- Customer Support Engineer (Product / Technical Support) Cogram
What the listing never says
- No section describes what the person would actually do. Scope clarity
- No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
- No location or timezone policy stated, so a candidate cannot tell where they may work from. Scope clarity
The listing, marked up
Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.
Wir sind beglaubigt – Europas erster digitaler Notar. Mit unserer Plattform läuft der komplette Notariatsprozess digital: bequem, schnell und sicher, ganz ohne Bürokratie und lange Wartezeiten. Als Vorreiter revolutionieren wir eine der ältesten Branchen – und wachsen schnell.
Jetzt suchen wir eine:n Operations & AI Analyst (m/f/d). Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, unseren AI-Tools und dem Team. Du löst Fälle, die feststecken, und sorgst dafür, dass unsere Prozesse jeden Tag ein Stück besser laufen.
Aufgaben
• Du begleitest Kund:innen durch den Beglaubigungsprozess und löst Fälle, die feststecken.
• Du arbeitest täglich mit AI, die live im Einsatz ist: Voice Agents, Sprachmodelle und Automatisierungspipelines. Du siehst, wo sie überzeugen, wo sie scheitern und warum, und gibst diese Erkenntnisse direkt ans Team weiter.
• Du erkennst, wo AI unserem Operations-Team noch helfen kann, und bringst eigene Ideen ein.
• Du verbesserst Prozesse, statt Probleme nur abzuarbeiten.
Wohin das führen kann
Wer hier gut ist, wächst in Richtung Operations, Customer Success oder Automation & AI und übernimmt schon während des Studiums mehr Verantwortung. Nach dem Abschluss hast du die Chance auf eine Festanstellung.
Qualifikation
• Abschluss oder aktuelle Eingeschrieben in einer Top-Universität (z. B. HSG, WHU, TUM, LMU) ist ein Plus, aber kein Muss
• Fließend Deutsch und Englisch
• Du bist zuverlässig und strukturiert.
• Du verwendest jeden Tag selbst AI-Tools, um deine Arbeit schneller zu erledigen.
• Du bist echt neugierig auf AI und willst verstehen, wie die Systeme funktionieren, nicht nur Prompts reinwerfen.
Benefits
• AI im echten Einsatz: Du siehst täglich, was funktioniert und was nicht.
• Kurze Wege: Dein Feedback landet direkt bei den Gründern, ohne Umwege.
• Früh dabei: YC-backed, stark wachsend und noch klein genug, dass dein Beitrag zählt.
• Echte Verantwortung: Du hast vom ersten Tag an einen klaren Bereich.
• Geregelte Arbeitszeiten
• Unterstützung durch ein erfahrenes Team
Du erkennst dich nicht in jedem einzelnen Punkt wieder? Bewirb dich trotzdem! Studien zeigen, dass sich insbesondere Frauen und unterrepräsentierte Gruppen oft nur dann bewerben, wenn sie 100 % der Anforderungen erfüllen. Bei uns zählt nicht der perfekte Lebenslauf, sondern deine Persönlichkeit und dein Wille, gemeinsam mit uns zu wachsen. Wir freuen uns auf dich.
Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Jetzt suchen wir eine:n Operations & AI Analyst (m/f/d). Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, unseren AI-Tools und dem Team. Du löst Fälle, die feststecken, und sorgst dafür, dass unsere Prozesse jeden Tag ein Stück besser laufen.
Aufgaben
• Du begleitest Kund:innen durch den Beglaubigungsprozess und löst Fälle, die feststecken.
• Du arbeitest täglich mit AI, die live im Einsatz ist: Voice Agents, Sprachmodelle und Automatisierungspipelines. Du siehst, wo sie überzeugen, wo sie scheitern und warum, und gibst diese Erkenntnisse direkt ans Team weiter.
• Du erkennst, wo AI unserem Operations-Team noch helfen kann, und bringst eigene Ideen ein.
• Du verbesserst Prozesse, statt Probleme nur abzuarbeiten.
Wohin das führen kann
Wer hier gut ist, wächst in Richtung Operations, Customer Success oder Automation & AI und übernimmt schon während des Studiums mehr Verantwortung. Nach dem Abschluss hast du die Chance auf eine Festanstellung.
Qualifikation
• Abschluss oder aktuelle Eingeschrieben in einer Top-Universität (z. B. HSG, WHU, TUM, LMU) ist ein Plus, aber kein Muss
• Fließend Deutsch und Englisch
• Du bist zuverlässig und strukturiert.
• Du verwendest jeden Tag selbst AI-Tools, um deine Arbeit schneller zu erledigen.
• Du bist echt neugierig auf AI und willst verstehen, wie die Systeme funktionieren, nicht nur Prompts reinwerfen.
Benefits
• AI im echten Einsatz: Du siehst täglich, was funktioniert und was nicht.
• Kurze Wege: Dein Feedback landet direkt bei den Gründern, ohne Umwege.
• Früh dabei: YC-backed, stark wachsend und noch klein genug, dass dein Beitrag zählt.
• Echte Verantwortung: Du hast vom ersten Tag an einen klaren Bereich.
• Geregelte Arbeitszeiten
• Unterstützung durch ein erfahrenes Team
Du erkennst dich nicht in jedem einzelnen Punkt wieder? Bewirb dich trotzdem! Studien zeigen, dass sich insbesondere Frauen und unterrepräsentierte Gruppen oft nur dann bewerben, wenn sie 100 % der Anforderungen erfüllen. Bei uns zählt nicht der perfekte Lebenslauf, sondern deine Persönlichkeit und dein Wille, gemeinsam mit uns zu wachsen. Wir freuen uns auf dich.
Find Jobs in Germany on Arbeitnow